Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Foodintolerance.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Foodintolerance.dk.
Priser
Du behøver ikke at oprette dig som kunde for at handle på Foodintolerance.dk. De priser, du har handlet til på hjemmesiden, er de gældende. Der tages dog forbehold for trykfejl samt udsolgte/udgåede varer.
Salg/Levering
Uden for DK sender Foodintolerance.dk sender varer til alle Skandinaviske lande. Normalt afsendes varen inden for 1-2 arbejdsdage. Er din bestilling ikke en lagervare, afsendes ordren først, når vi kan foretage en samlet levering – ofte 3-4 arbejdsdage.
Såfremt den oplyst e-mailadresse er korrekt, vil du modtage en ordrebekræftelse samt en statusmail, når forsendelsen er afleveret til Post Nord eller DAO.
Foodintolerance.dk leverer ikke varer på efterkrav.
Returneres forsendelsen af Post Nord til vores addresse pga. forkert oplyst adresse eller “ikke afhentet forsendelse”, påhviler den ekstra porto kunden selv.
Betaling
Der sendes kun varer ved forudbetaling, der kan foregå på følgende måder:
Overførsel via netbank:
Dette benyttes ved en bankoverførsel til vor konto: Nykredit Bank, Bank konto: 5474-0933089
Udenlands betaling:
IBAN: DK5254740000933089
SWIFT:NYKBDKKK
MobilePay
27391
På vores hjemmeside oplyses varens væsentligste egenskaber.
Yderligere oplysninger kan fås ved at kontakte Foodintolerance.dk pr. mail info@foodintolerance.dk
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret fra fakturadato på uåbnede æsker. Åbnede æsker refunderes ikke. Varer, der returneres ufranco eller på efterkrav, nægtes modtagelse.
Ved returnering, hvor kopi af faktura altid skal medsendes, skal varen returneres i originalemballagen og være godt emballeret.
Er forseglingen/plomberingen brudt bortfalder fortrydelsesretten. Hvis emballagen er beskadiget bortfalder fortrydelsesretten.
Fortrydes købet og betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, overføres købsbeløbet til kundens bankkonto eller mobilePay efter nærmere aftale.
Returfragten betales af køber, og eventuelle ekspeditionsgebyrer og afgifter refunderes ikke.
Reklamation
Foodintolerance.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato – dog med forbehold for varens holdbarhed samt korrekt opbevaring af varen. Hvis køber vil påberåbe sig en fejl/mangel, skal køber straks, efter at manglen/fejlen er eller burde være opdaget, give Foodintolerance.dk meddelelse herom samt skriftligt anføre, hvori fejlen/manglen består.
Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget fejlen/manglen, og denne ikke har reklameret som anført, kan køber ikke på et senere tidspunkt gøre fejlen/manglen gældende.
Ved returnering af en reklamationsvare, hvor kopi af faktura altid skal medsendes, skal anvisninger følges. Er reklamationen berettiget, refunderer Foodintolerance.dk returportoen.
Registrering
For at indgå en aftale med Foodintolerance.dk skal kunden lade sig registrere med flg. 4 personlige oplysninger: Navn, adresse, telefon nr. og mailadresse.
Den foretagne registrering sikrer, at Foodintolerance.dk kan levere den bestilte vare korrekt til kunden.
De 4 personlige oplysninger videregives ikke til 3. mand og benyttes ikke til udsendelse af uopfordret reklamemateriale. Evt. spørgsmål ang. registreringen bedes rettet til: info@foodintolerance.dk.
Ansvar
Foodintolerance.dk linker ofte til producenthjemmesider, hvis indhold Foodintolerance.dk ikke kan drages til ansvar for. Oplysninger herfra om de bestilte varer indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og Foodintolerance.dk. Desuden er Foodintolerance.dk ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler.
Butik
Foodintolerance.dk har ikke nogen fysisk butik. Varerne kan kun hentes på vores adresse, efter forudgående aftale.
Det skal understreges, at artikler og vejledning ikke kan erstatte råd og vejledning fra egen læge.
Foodintolerance.dk forbeholder sig ret til uden varsel at ændre/opdatere ovenstående regler/betingelser.